Как видите, российский Xiaomi не собирается ронять цены на свой ассортимент даже в сравнении с пресловутыми местными ритейлерами и их суровыми ценниками. Как ни странно, в фирменном салоне Redmi Note 3 оказался даже дороже, чем в сотовых салонах. Как тут не вспомнить, что с момента выпуска Redmi Note четвёртого поколения уже прошло полтора месяца и в Москве у «серовозов» его можно заполучить за 10-14 тысяч, в зависимости от версии.
Ноутбуков пока тоже не видать, их начнут продавать чуть позже, зато уже сейчас можно предположить, сколько они будут стоить. Возьмём за точку отсчёта средний размер наценки на смартфоны - получим примерно 70% прибавки к цене у неофициалов. Xiaomi Mi Notebook Air с диагональю дисплея 12,5 дюймов (Core M3/4 ГБ/128 ГБ) сегодня можно купить в среднем за 42 тысячи рублей. При наценке порядка 70% его цена возрастёт до 71400 рублей. За такие деньги можно замахнуться на крутой и проверенный временем HP Elitebook Folio или заведомо более мощный Acer ASPIRE S5-371. А ТО И вовсе сэкономить тысяч эдак 8 и приобрести ASUS ZENBOOK UX305CA.
Ещё более весёлая судьба ждёт Xiaomi Mi Notebook Air с диагональю 13.3 дюйма и процессорами Intel Core. В случае накрутки порядка 70% цена ноутбука подпрыгнет с 70 тысяч рублей до 120 тысяч. Если такое произойдёт - готов встретиться с фанатами марки у фирменного магазина и выпить в соседнем баре за упокой официальной розницы Xiaomi. Ведь при таком развитии событий даже Apple MacBook Pro 13, который только ленивый не критиковал за высокую цену, окажется намного дешевле.
Сколько раз можно отремонтировать китайский Xiaomi за разницу в цене с официальной моделью
«Официалы» любят бравировать квалифицированным и быстрым сервисным обслуживанием, которое, мол, не идёт ни в какое сравнение с этими вашими подрядчиками, которые предлагает Aliexpress. На деле же запчасти в экзотическим моделями даже в Москве остаются в дефиците - например, наш коллега (человек с хорошими связями среди производителей электроники)
Скандал вокруг российской таможни и смартфонов Xiaomi не утихает: уже больше 10 тысяч людей подписали петицию против запрета на ввоз устройств. Узнаем от экспертов, правомерны ли действия таможни и дистрибьютора Xiaomi.
Что случилось?
В России участились случаи задержки на таможне почтовых отправлений со смартфонами компании Xiaomi. Люди покупают их в китайских интернет-магазинах, но посылки не проходят таможенный контроль. Причина в обращении дистрибьютора Xiaomi в России (ООО «Смарт Оранж»): они владеют правами на товарный знак «XIAOMI» и объявили все устройства, проходящие таможню, контрафактными. Поэтому таможня запрещает ввоз смартфонов Xiaomi через почтовые отправления.
По примерным оценкам, больше тысячи россиян столкнулись с этой ситуацией.
На чьей стороне закон: что говорят эксперты
Hi-Tech Mail.Ru поговорил с юристами об этой ситуации и выяснил интересные подробности. Эксперты сообщили, что не слышали о подобных случаях в других странах.
Вполне допустимо, что таможню закидают исками, так как не смотря на вполне законные претензии правообладателей брендов, по закону РФ материальный носитель может быть признан контрафактным только судом.
Как пояснил Иван Никитенко, юрист по интеллектуальным правам:
Материальный носитель может быть признан контрафактным только судом. То есть до вступления в силу решения суда спорные товары верно считать «товарами с признаками контрафактности». Само это понятие является юридическим. Поэтому решать это должен суд.
По российскому законодательству товар может быть признан контрафактным только по решению суда.
Однако, Глава Московского правозащитного центра Михаил Салкин рассказал, что действия самого дистрибьютора и компании вполне Xiaomi законны:
Таможня имеет на это право - это регулируется различными законами, а также соглашениями. По российскому законодательству, таможня может потребовать от вас документ, который разрешает вам использовать торговый или товарный знак на территории России.
Михаил Салкин
Юрист, глава Московского правозащитного центра
Юрист Алексей Егоров тоже назвал эти действия законными:
Ситуация, действительно, достаточно громкая. Однако с точки зрения закона дистрибьютер, увы, прав. Именно он является правообладателем марки в России. Это подкреплено и решением ФТС. Теперь при получении смартфона таможня обязана послать запрос дистрибьютеру, а тот, конечно, ответит, что это контрафакт. Поэтому интернет-площадки, торгующие серыми моделями уже можно считать нарушителями российского законодательства. Им проще согласиться с таможней и отправить заказ обратно, чем иметь проблемы с законом. Ну, или хотя бы не писать, что смартфон именно этой марки они продают (это как раз хитрость, а не законный способ продажи).
Позиция Xiaomi и Aliexpress
Hi-Tech Mail.Ru связался с пресс-службой Xiaomi в России. чтобы узнать их отношение к этой ситуации. Они знают о ситуации с российском таможней и дистрибьютором:
Компания Xiaomi в курсе сложившейся ситуации и совместно с нашим партнером RDC Group мы работаем над разрешением проблемы. Наши фанаты всегда были главным приоритетом компании.
Пресс-служба Xiaomi в России
Нужно отметить, что представители Aliexpress отказались от официальных комментариев.
Грядет ли война с «серяком»?
Итак, смартфоны Xiaomi задерживают на таможне - это досадно, но возникает другой вопрос: не станет ли это тенденцией? Другие компании, например Meizu или Apple, могут так же предъявить права на владения бренда и объявить контрафактными все устройства, заказанные из других стран. Тогда нас ждет масштабная война между официальными дистрибьюторами и продавцами «серых» устройств.
Действия таможни создали прецедент для других компаний. Уже появляются сообщения, что подобным образом «завернули» устройства от Sony, Blackberry, Chuwi и некоторых других компаний.
Как рассказал Юрий Салкин, такой исход вполне возможен. Таможенные службы получили новое оборудование, которое позволяет изучать посылки без вскрытия. Поэтому есть вероятность, что какой-нибудь iPhone, заказанный в несертифицированном интернет-магазине, тоже может застрять на границе. Пока таких случаев не было, но будьте осторожны.
Пока все случаи происходили в екатеринбургской и оренбургской таможнях, что странно. Почему-то посылки со смартфонами не задерживают в московской таможне и других городах. Возможно пока только там внедрили новое оборудование и тестируют его. Так что в будущем вероятно другие таможни тоже начнут останавливать посылки со смартфонами.
Зачем вообще люди заказывают технику в Китае
Причина проста – ценовая разница между «белым» и «серым» устройством достигает в среднем 30-40%. Скажем, Redmi Note 3 Pro в магазине Smart Orange обойдётся вам в 13490 рублей. На «али» аналогичный экземпляр с глобальной прошивкой оценивается в 8700-9500 рублей. В верхнем ценовом сегменте разбег в процентах меньше, а в абсолютных цифрах выше – «официальный» Mi Note 2 отдают за почти 35 тысяч рублей, а «китайский» стоит 28781.
«Заворачивают» на всех пунктах?
Не совсем. Среди возмущенных покупателей дурной славой пользуются екатеринбургский и особенно оренбургский таможенные пункты. Пользователи отмечают, что во Внуково смартфоны Xiaomi пропускают почти без проблем. Также замечена тенденция: несколько устройств, прибывших в Екатеринбург в начале мая, прошли проверку, а вот апрельские всё ещё лежат. Подписчик сообщества Ирина К. с какого-то момента начала собирать статистику – какие смартфоны прошли контроль, а каким это не удалось. Из этих данных видно, что множество девайсов зависло в Оренбурге наглухо, а «майские» нет-нет да и выходят из Екатеринбурга:
Почему Smart Orange так поступил?
Как и в случае с потребителями, поставщики просто ищут свою выгоду – «параллельный» импорт так или иначе бьёт по содержимому кармана. Объём «левых» поставок вычислить проблематично, но, судя по ажиотажной реакции обманутых вкладчиков, какой-то процент проплывал мимо официального импортёра. О намерениях «душить» серые смартфоны говорил и сам старший вице-президент Xiaomi на презентации в России. Другое дело, что такой шаг, похоже, был рассчитан в первую очередь на оптовиков – интернет-челноков, которые там купили дешевле, здесь продали подороже. Увы, он зацепил и простых пользователей.
Остальные тоже начнут так делать?
В этом плане показательно поведение Meizu – прямого конкурента Xiaomi за внимание российского потребителя. У Meizu тоже есть представительство на территории РФ, однако с потоком серого импорта никто не борется – видимо, хотят его заглушить не запретами, а сервисом и другими преимуществами «белых» смартфонов.
Но есть и противоположные примеры, причём – от хорошо нам известной компании Sony. История про парня из Сургута, который заказал в Германии PS4 Slim, а получил штраф, недавно облетела весь Интернет – но там дело скорее в несовершенстве бюрократической системы: новая «слимка» просто не успела прописаться в базе реестра нотификаций о характеристиках шифровальных средств и товаров. А вот история, которую сотрудница пресс-службы Хабаровской таможни рассказала изданию AmurMedia, заслуживает пристального внимания:
«Был прецедент, когда мы развернули назад посылку с Sony PlayStation, потому что правообладатель сообщил, что не давал разрешения на ввоз», – Виктория Алёшина, пресс-служба таможенного пункта Хабаровского края.
Виктория уточнила, что если находят в посылке товар, входящий в список Роспатента, то правообладателю отправляется запрос – давал ли он разрешение на ввоз. Если производитель ответит отказом, то товар возвращают продавцу. Судя по отзывам покупателей, Sony теперь придерживается именно такой тактики.
Ок, я купил смартфон, а он застрял на таможне, что мне делать?
Строго говоря, у вас два варианта. Из них только один способен привести к удовлетворительному решению вашей локальной проблемы.
Вариант 1. Судиться с ФТС, что долго и муторно. Даже в случае успешного исхода судебное разбирательство может продлиться не один год. К тому времени смартфон утратит актуальность. Плюс следует учитывать накладные расходы на тяжбу.
Вариант 2. Попытаться вернуть деньги. Этот вариант предпочтительнее хотя бы тем, что есть успешные прецеденты. Для рефанда вам нужно сделать запрос в таможенный пункт о причинах возврата, затем открыть спор и прикрепить туда скан ответа, объяснив, что транспортная компания вернула товар.
Метки:
Нельзя отрицать один факт: Xiaomi - крутая китайская компания, которая залезла практически во все категории электроники. И большинство этих устройств действительно удачные.
Не замечал за собой аллергии на Xiaomi. В своё время заимел два Power Bank разной ёмкости, сменил две версии Mi Band, а сейчас жду Mi WiFI 3. Но я никогда не куплю их смартфоны. И на это есть определённые причины.
1. Неадекватная продуктовая линейка
Признаться, рассматривал вариант взять себе Xiaomi второй трубкой, всё-таки соотношение цена/мощность заманчивое. Но мне пришлось добрые полчаса потратить, чтобы понять, чем текущие модели отличаются друг от друга.
Ок, две основные линейки: Mi и Redmi, есть и большие Note модели, но что за каша в индексах? Они что, реально конкурируют между собой? Где тут флагман-то? Чтобы сделать выбор, нужно сравнить десять (!) совершенно незнакомых устройств. Причём часть из них - относительно крутые алюминиевые смартфоны, в то время как другие - скрипящие пластиковые «игрушки».
2. Смартфоны выпускаются с бешеной скоростью - не угонишься
Xiaomi выпускает свои смартфоны чуть ли не раз в полгода. При этом, запросто может обновить корпус старой модели или добавить туда какую-нибудь фишку. Всё это, в купе с непонятной логикой в названиях, ввергает линейку смартфонов в хаос.
С такой бешеной текучкой не уверен, берёшь ли ты свежий смартфон по выгодной цене или уже устаревший, но со скидкой. Скорее всего, ситуация изменится с полным переходом Xiaomi в розницу, но пока что покупка смартфона онлайн с Китая - пытка.
3. Куча неудаляемых сервисов в прошивке
Часто сталкивался с мнением, что MIUI - чуть ли не лучшее, что случалось с Android. В голове не укладывается, как оболочка может быть стабильнее и удобнее оригинала, но факт остаётся фактом: в смартфоны Xiaomi вшита куча китайских сервисов, которые не удаляются даже из глобальной версии прошивки.
Что они делают? Какие данные собирают? Как доверять смартфону свою банковскую карту?
И если на первые два вопроса можно не отвечать, а просто отключить соответствующие приложения в настройках, то карту я бы всё же не привязывал.
4. Много мелких недоработок, которые медленно исправляют
Несколько раз натыкаюсь на совет, не брать новинки первые полгода-год, чтобы их обкатали как следует. Мол баги в конкретных моделях исправляют по несколько месяцев. Речь не о поехавшем шрифте (что тоже напрягает), а о внезапных перезагрузках, косяках со звуком и в камере. Либо по классике - подлагивающий интерфейс.
Нас слишком долго приучали к хорошему: даже респринг на iPhone (привет, iOS 11.0) повергал меня в шок. Но ошибки iOS правят за месяц и сразу у всех, а с Xiaomi придётся подстраиваться под каждую модель. На первый взгляд одинаковые смартфоны могут быть сделаны из разных комплектующих, которые «болеют» по-своему.
5. Вшитая оболочка, которую нужно знать как перепрошить
Как правило, это чисто программные ошибки, которые, по логике, должна лечить перепрошивка на другую версию Android. Но тут не всё так просто, для доступа к загрузчику нужно оставить заявку на сайте. Да и сборок - тьма, чтобы найти подходящую, нужно перелопатить километры соответствующих ресурсов. Нарваться на прошивку с вшитой рекламой - раз плюнуть.
Это вам не короткий список поддерживаемых версий, которые накатываются через Shift+восстановить.
6. Сначала придётся постоянно копаться в системе
Особенно, если вы пересели с iOS. Из-за особенностей MIUI, огромных аккумуляторов всё равно не хватает, и, чтобы выйти на приемлемый уровень автономности, нужно тонко настроить работу служб и уведомлений.
Радует, что достаточно один раз выставить нужные настройки. Но у MIUI немного другая логика работы системы, поэтому может не получиться сделать всё по инерции, интуитивно. Будьте готовы к возвращению на тематические форумы.
7. Китайский смартфон – лотерея. Даже Xiaomi
Последний Xiaomi, который побывал у меня в семье начал полосить через две недели после включения. Брак в матрице - деньги вернули. Повезло, что он был куплен в Мвидео. Предыдущий стал разряжаться в ноль - «завели» батарею в сервисе и продали на авито, от греха подальше.
Такие болячки присущи многим китайским брендам, видимо, что-то идёт не так на стадии контрольного тестирования продукции. В то же время часто слышу восторженные отзывы от многих знакомых, которым больше повезло. Но почему-то «вписываться» в подобные авантюры желания нет.
Xiaomi не заменит iPhone
Если ты долго пользовался смартфонами от Apple, то Xiaomi вряд ли вызовет какие-либо чувства, кроме отторжения. Их постоянно нужно допиливать и подстраивать под себя. Мало кто любит штудировать матчасть, покупатель хочет достать смартфон из коробки и сразу пользоваться.
Но если главный определяющий фактор - цена, то вперед, бороздить просторы Ali. Ну или просто купить SE.
P. S. Вангую, что найдутся гуру, которые помнят меню Xiaomi по памяти или перепрошиваются с закрытыми глазами. Не закидывайте грязным бельём, лучше посоветуйте, какой смартфон реально будет не скрипеть, не тормозить и работать . Если такие вообще существуют.
После волны жалоб в СКР, ФАС, прокуратуру и СМИ таможенники перестали «заворачивать» посылки из Китая
Посылки с телефонами, заказанными россиянами в иностранных интернет-магазинах, таможня начала пропускать. Напомним, что в апреле тысячи заказов, преимущественно с мобильниками марки Xiaomi, Федеральная таможенная служба заморозила, усмотрев в них признаки контрафакта. Покупатели, не дождавшиеся заказов, посчитали эти действия произволом и заподозрили таможенников в сговоре с дилерами, которые продают эти же устройства на территории России в полтора-два раза дороже, и начали жаловаться в контролирующие органы. После поднятой шумихи смартфоны начали выпускать, но неизвестно, исчерпан ли конфликт: ФТС считает свои действия законными, как и Ассоциация компаний интернет-торговли. Подробности - в материале «Реального времени».
Телефонная амнистия, или Таможня дала добро
Федеральная таможенная служба начала пропускать смартфоны из Китая. На странице в соцсети, которую создали не дождавшиеся своих посылок россияне, радостное оживление. Если еще несколько дней назад там размещали образцы жалоб на действия таможенников в прокуратуру, Следственный комитет и антимонопольную службу, то сейчас - скрины с трекингом посылок с долгожданным «выпущено таможней». Практически у всех посылки зависали на таможне по 16-20 дней.
«О, за 3 мая выпустили. Похоже на амнистию. Или «Смарт Оранж» добро дало», - пишет в комментариях Ирина Королева.
Напомним, что проблемы с задержкой смартфонов, заказанных в китайских интернет-магазинах, начались в апреле. Федеральная таможенная служба включила товарный знак Xiaomi в реестр объектов интеллектуальной собственности на основании обращения правообладателя, которым в России стало ООО «Смарт Оранж». Согласно закону, таможня должна уведомить представителя правообладателя о ввозе подозрительного телефона на территорию Евразийского экономического союза. «Смарт Оранж» в свою очередь отвечало, что данный товар обладает признаками контрафактности, и возражало против его ввоза. Таким образом, тысячи телефонов таможенники начали возвращать обратно в Китай.
Федеральная таможенная служба включила товарный знак Xiaomi в реестр объектов интеллектуальной собственности на основании обращения правообладателя. Фото anrt.info
Как прокомментировали «Реальному времени» представители Федеральной таможенной службы, «в соответствии со статьей 111 ТК ТС должностные лица таможенных органов при совершении таможенных операций осуществляют проверку документов и сведений, в ходе которых направляют соответствующие уведомления правообладателям о выявлении в МПО товаров, обладающих признаками нарушения прав интеллектуальной собственности (контрафактных). При направлении данного уведомления правообладателю таможенным органом принимается решение о продлении срока выпуска товаров. В случае, если по информации, предоставленной правообладателем, пересылаемый товар является контрафактным, то таможенные органы во взаимодействии с ФГУП «Почта России» принимают меры по предотвращению ввоза в Российскую Федерацию запрещенных товаров, прибывающих в МПО, и обеспечивают их немедленный вывоз из Российской Федерации».
В телефонах вдруг перестали находить признаки контрафакта?
По сообщениям СМИ, ООО «Смарт Оранж» попросило таможню присмотреться к телефонам из Китая, чтобы пресечь «серые» поставки смартфонов и аксессуаров под брендом Xiaomi. Возможно, основную угрозу компания видела в частных предпринимателях, занимающихся поставками гаджетов в обход официальных каналов, но в итоге страдать начали розничные покупатели, заказывающие смартфоны для личных нужд. Действия таможенников, «разворачивающих» такие посылки, президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов назвал беспределом.
По поводу законности этого у меня большие сомнения. У нас насчет товаров для личного пользования эта история - с правами отдельно взятых дистрибьюторов - не распространяется. Товары для личного пользования у нас никак не попадают ни под положения о сертификации, ни под действие закона. То, что произошло сейчас, - это произвол. Вопрос в том, будут ли потерпевшие судиться и доказывать свою правоту. У частного лица в этом плане слабые позиции - оно практически бессильно против государства. А китайский продавец судиться в Россию не поедет - для него это микроскопическая часть бизнеса, - сказал Александр Иванов «Реальному времени».
Что случилось, раз телефоны начали приходить покупателям, - таможенники изменили свою позицию или ООО «Смарт оранж» вдруг перестало находить признаки контрафакта в Xiaomi, заказанных напрямую из Китая? В «Смарт Оранж» не смогли оперативно прокомментировать свою позицию «Реальному времени», мы направили запрос и ожидаем ответа.
Покупатели считают, что купленный в Китае у официального дилера оригинальный телефона Xiaomi не может считаться контрафактным - он, без сомнения, является оригинальным и произведенным в стране отправителя. Фото miui.su
Скидки для пострадавших «от жадности»
От недовольных покупателей на официального дистрибьютора обрушился вал критики. Они считают, что купленный в Китае у официального дилера оригинальный телефона Xiaomi не может считаться контрафактным - он, без сомнения, является оригинальным и произведенным в стране отправителя.
По мнению покупателей, попытки дистрибьютора пресечь поставки смартфонов напрямую из Китая связаны «исключительно с жадностью». В петиции , направленной в адрес руководства Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd, говорится, что официальный дистрибьютор Xiaomi в России продает телефоны по чрезмерно завышенным ценам.
«В среднем в 2 раза выше цены, установленной на официальном сайте производителя», - пишет автор петиции Алексей Садчиков.
В официальной группе в соцсети представители Xiaomi в России уже устали отвечать, из чего складывается цена продукта в России.
«Про ценовую политику уже говорилось ранее, тем не менее мы готовы повторить. Цена наших продуктов в России зависит от многих факторов. Налоги и таможенные тарифы Российской Федерации - один из важнейших. Кроме этого, мы предлагаем ряд услуг, закладываемых в цену товара: гарантийное обслуживание, локализацию, адаптацию к местному рынку и многое другое», - отвечает официальный дистрибьютор.
Примечательно, что, как только начались проблемы с задержкой телефонов на таможне, дистрибьютор предложил покупателям, чьи телефоны отправились обратно в Китай, «максимально возможные скидки на официальную продукцию Xiaomi». Для этого нужно было прислать подтверждение, что товар возвращен продавцу. Из сообщений под постом можно было понять, что скидки мизерные и пользоваться ими не спешили.
По словам Федорова, трансграничная интернет-торговля давно стала каналом получения малых партий товаров для коммерческого использования. Фото allinvest.ru
АКИТ защитила таможню
Против действий ООО «Смарт Оранж», объявившего войну китайским интернет-магазинам, высказались в общественной организации РосКомСвобода и в Национальной ассоциации дистанционной торговли. Однако есть эксперты, солидарные с позицией Федеральной таможенной службы и официального дистрибьютора.
АКИТ считает, что деятельность ФТС полностью обоснована и верна с точки зрения закона. В нашем понимании, именно правообладатель на территории страны, где продается продукция под его брендом, должен определять, является контрафактным тот или иной товар или нет. Со стремительным развитием интернета трансграничная онлайн-торговля стала основным каналом для поступления контрафакта в нашу страну. При этом, например, в классическом импорте таможня уже давно научилась пресекать поставки контрафактной продукции. Сотовые телефоны, поступающие из-за рубежа в посылках, не проходят сертификацию и проверку на безопасность (при этом все официально ввозимые на территорию РФ телефоны должны проходить сертификацию в органах безопасности ФСБ и ФСТЭК), не могут быть использованы при работе с нашими стандартами телефонной связи. А это значит, что такие товары не могут быть законно реализованы в России, - считает Алексей Федоров, президент Ассоциации компаний интернет торговли.
По словам Федорова, трансграничная интернет-торговля давно стала каналом получения малых партий товаров для коммерческого использования. Все чаще, например, в регионах находчивый предприниматель заказывает партию телефонов несколькими посылками «для личного пользования», укладываясь в действующий в РФ порог беспошлинного ввоза 1 000 евро. Реализация товаров в данном случае происходит на территории покупателя, по месту получения товара, то есть такая продукция считается купленной на территории РФ, а не за рубежом.
В Ассоциации посоветовали - не приобретать товары у неофициальных продавцов и всегда помнить, что «скупой платит дважды». Фото miui.su
«Маржинальность продажи телефонов Apple меньше 3%»
Зачастую товары в зарубежных интернет-магазинах оказываются дешевле аналогов в России. В АКИТ считают, что это связано с тем, что некоторые модели не предусмотрены для работы в наших телекоммуникационных сетях. Кроме того, у них отсутствует гарантийный и постгарантийный сервис и обслуживание.
В своей работе мы неоднократно сталкивались с большим заблуждением, что российские продавцы получают 300-400% прибыли с продажи одного телефона, что, конечно же, не соответствует действительности. Так, например, маржинальность продажи телефонов Apple меньше 3%, заработок же продавцы получают с продажи аксессуаров и обслуживания техники, но разница в таможенных платежах, которые платят российские компании и не платят их зарубежные конкуренты, достигает 28%. Мы прекрасно понимаем, что сегодня китайцы подделывают все. В настоящий момент даже на просторах Рунета можно найти огромное количество сайтов, продающих копии и реплики (что, по сути, является просто красивым названием контрафактной продукции). В Китае есть мощное производство современной техники, однако параллельно с этим развивается огромное количество подпольных заводов по производству товаров марок известных брендов, которые можно купить по очень низким ценам, - говорит президент Ассоциации компаний интернет торговли.
В Ассоциации посоветовали - не приобретать товары у неофициальных продавцов и всегда помнить, что «скупой платит дважды».
После получения товара в большинстве случаев вы просто не сможете вернуть деньги от зарубежного продавца, - уверен Алексей Федоров.
Следует заметить, что Федеральная таможенная служба в случае со смартфонами Xiaomi не конфисковала товар, а отправляла его обратно продавцу, который возвращал покупателю деньги.
Дарья Турцева
Речь в статье пойдет именно о перекупщиках, тех компаниях, которые везут смартфон из Китая, делают наценку и продают у нас. Речь о сетевых магазинах не идет, с ними и их наценкой в 100% и так все понятно.
Во всех городах есть компании, которые продают смартфоны Xiaomi и даже предоставляют свою гарантию на эти устройства. В отличие от популярных магазинов (я думаю вы прекрасно знаете, о каких магазинах идет речь), у перекупщиков аппетиты в наценке ниже, но все равно они есть. В среднем наценка составляет 2-3 тысячи рублей за смартфон Xiaomi до 10 тысяч рублей и более 3 тысяч рублей за остальные смартфоны. Но дело не только в наценке. Давайте разберем все подводные камни при покупке смартфона "в переходе", а также выясним все плюсы и минусы такой покупки.
Плюсы.
Смартфон здесь и сейчас.
Возможность купить смартфон здесь и сейчас. Я знаю людей, которые не хотели ждать из Китая пол месяца, когда к ним приедет их посылка. Им хотелось получить смартфон прямо сейчас. И перекупщики являются неплохим вариантом. Можно доехать до магазина и через десять минут быть счастливым обладателем нового устройства.
Возможность проверить товар перед покупкой.
Вообще, такая возможность есть и у Почты России. Просто не все про это знают. Но в отличие от Почты России, вам достают сразу смартфон, который вы можете включить, посмотреть и если вам что-то не понравится, то отказаться от покупки. Если вы будете покупать через Aliexpress, то вам придется оформлять возврат денежных средств, ждать этого возврата, в общем тратить свое время.
Но тут такая проблема, если упаковка была вскрыта, то будет крайне тяжело проверить, а не был ли смартфон "в употреблении" и не является он отремонтированным? В какой-то степени, вы все равно покупаете кота в мешке.
Возможность сэкономить.
Как я уже говорил, покупая в обычном сетевом магазине смартфон, вы сталкиваетесь с неадекватной наценкой магазина на Xiaomi, которая может достигать до 100% от стоимости смартфона. Понятное дело, что магазин должен зарабатывать, платить налоги, но в лучшем случае наценка должна быть 30-40% с учетом налога в 18%, откуда такая "жадность" лично мне непонятно.
Не нужно ждать две-три недели и бояться, что смартфон не доедет. Помните историю, произошедшую в мае 2017 года, когда Смарт Оранж запретила покупку смартфонов Xiaomi с Aliexpress? Кто не в курсе, напомню. Есть такая компания Смарт Оранж, которая является официальным дистрибьютером Xiaomi в России. Ее не устроило, что большой процент смартфонов идет из Китая в Россию, в обход официальных поставок. Дистрибьютор решил этот канал перекрыть. А дальше произошло самое страшное - посылки со смартфонами начали разворачивать на таможне и многие люди не увидели своих смартфонов.
Но эта история так себе, через месяц вернули все как было и всем стало хорошо. Реально, сейчас очень малый процент посылок не доезжает до своих покупателей. И в основном люди покупают смартфон у перекупщиков здесь, чтобы не ждать посылку из Китая.
Наличие гарантии. Ха-ха-ха. Конечно же шутка, о какой гарантии идет речь, когда вы покупаете смартфон Xiaomi? Я видел акты ремонта от многих людей, которые ремонтировали смартфоны в авторизованных центрах в Москве. По моему, любой дефект у смартфона сервисный центр расценивает как негарантийный.
И если перекупщик оказывает свой ремонт, может быть он сделает его более качественно? Тоже вряд ли.
Минусы.
Кот в мешке.
Действительно, очень большой и жирный кот в мешке. Где смартфон был куплен, как он попал в Россию, был ли он в ремонте, был ли возврат этого смартфона? На эти вопросы вы не сможете получить ответ.
Плюс ко всему, есть большой шанс купить "китайца", то есть смартфон, который поставляется только для китайского рынка. Проблем с таким смартфоном будет очень много. В частности, не будет нормальной поддержки русского языка, могут не совпадать частоты и у вас не будет ловить 4G LTE, а может быть вы получите кирпич при обновлении смартфона.
Выводы.
Я считаю, что лучше купить смартфон на прямую у продавца на Aliexpress. Достаточно выбрать продавца, у которого много отзывов, почитать их, посмотреть характеристики Xiaomi, его модификацию, версию прошивки. Да, это будет дольше, придется подождать две-три недели, когда посылка приедет, но это будет гораздо надежнее.
Вы уже будете знать, где этот смартфон был куплен, для какой страны он предназначен, какая гарантия на него и так далее. А если что-то пойдет не так, то Aliexpress возвращает деньги. Помните, пока вы не подтвердили получение посылки, продавцу ваши деньги не начисляются, их удерживает площадка.
Кстати, я знаю многих людей, которые покупали смартфоны Xiaomi в переходах и их гаджеты работают отлично. Так что, здесь все зависит от вас. Если сможете все проверить перед покупкой, то ничего плохого точно не случится.
